Любая массовая рассылка автоматически блокируется. Подайте заявку на добавление в белый список, чтобы рассылать письма без ограничений.
Массовые рассылки допускаются и заносятся в белый список только на серверах с виртуализацией KVM.
Интернет-проекты активно используют email-рассылки для общения с клиентами.
Рассылки бывают:
- Рекламные и информационные, по базе проверенных адресов
- Автоматические: регистрация, оформление заказа, изменение статуса заказа.
- Массовые спам-рассылки — письма, рассылаемые без согласия принимающей стороны
Да, некоторые наши клиенты рассылают спам. Почтовые сервисы борются с ним — добавляют IP-адреса рассылающих серверов в блок-листы. Почта с таких адресов больше никогда не попадает в почтовые ящики, а сразу удаляется.
Мы следим за тем, чтобы наши клиенты не рассылали спам. Для этого действуют фильтры — они определяют вредоносные письма. Как только фильтр срабатывает, мы блокируем 25 порт, и сервер больше не может рассылать письма.
Автоматические фильтры срабатывают и на письма, не являющиеся спамом. Чтобы этого не произошло, заранее подайте заявку на добавление в белый список.
Белый список
Работает только для KVM-серверов. Чтобы вас добавили в белый список, напишите запрос в поддержку и сообщите нам:
- Каким образом подписчики дают согласие на получение рассылки? Покажите скриншот с формой подписки на рассылку. Если человек соглашается с рассылками при регистрации в сервисе, то пришлите скриншот формы регистрации и выдержку про рассылки из правил пользования ресурсом.
- Пример письма с рассылкой: оригинал (исходный код письма) и скриншот письма. В письме обязательно должна быть ссылка с возможностью отписаться от рассылки.
- Скриншот страницы, которая открывается по ссылке выше. Отказ от рассылки должен происходить просто, без авторизации на сайте.
Запросить добавление в белый список
Рекомендации почтовых систем
Пожалуйста, соблюдайте рекомендации Гугл и Яндекс для почтовых рассылок:
- https://yandex.ru/support/mail/web/letter/create/send-many-letters.html#honest-mailers
- https://support.google.com/a/answer/81126?hl=ru
Соблюдение рекомендаций исключит блокировку почтовыми системами, повысит вероятность помещения письма во Входящие, а не в Спам.